মেনু নির্বাচন করুন
Text size A A A
Color C C C C
পাতা

সিটিজেন চার্টার

সিটিজেন চার্টার

 

ক্রঃ

নং

সেবা সমূহের বিবরণ

সেবা প্রদানের সময়সীমা

সেবাপ্রদানের পদ্ধতি

সেবাপ্রদানের স্থান

০১

কৃষি খাস জমি/অকৃষি খাস জমি বন্দোবসত্ম,পেরীফেরীভূক্ত হাট বাজার একসনা বন্দোবসত্ম ও প্রযোজ্য ড়্গেত্রে ভূমি সংক্রানত্ম  বিষয়

সহকারী কমিশনার(ভূমি) হতে প্রসত্মাব পাওয়ার ০৩(তিন) দিনের মধ্যে

উপজেলা ভূমি অফিস হতে প্রসত্মাব প্রেরণের পর উপজেলা নির্বাহী অফিস থেকে প্রসত্মাবটি সুপারিশসহকারে জেলা প্রশাসক মহোদয়ের কার্যালয়ে অগ্রায়ন করা হয় ।

সহকারী কমিশনার(ভূমি)এর কার্যালয় ,উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয়,জেলা প্রশাসক মহোদয়ের কার্যালয় ও ভূমি মন্ত্রণালয় ।

০২

ত্রাণ মন্ত্রণালয় কর্তৃক প্রদত্ত

বরাদ্দে গৃহীত প্রকল্প বাস্তবায়ন কার্যক্রম( টিআর/

কাবিখা/ভিজিএফ/ভিজিডি

/নগদ অর্থ ও ত্রাণ সামগ্রী

প্রকল্প বাসত্মবায়ন অফিসার হতে প্রস্তাব পাওয়ার ০২(দুই)দিনের মধ্যে

প্রকল্প বাস্তবায়ন অফিস,উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয়।

প্রকল্প বাস্তবায়ন অফিস,উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয়।

০৩

এলজিইডি কর্তৃক প্রদত্ত বরাদ্দে গৃহীত প্রকল্প,প্রযোজ্য ড়্গেত্রে ঠিকাদারের বিল/ প্রকল্প কমিটির সভাপতির বিল প্রদান

উপজেলা প্রকৌশলীর কার্যালয় হতে প্রসত্মাব পাওয়ার ০২(দুই)দিনের মধ্যে

উপজেলা প্রকৌশলীর কার্যালয় হতে প্রসত্মাব প্রাপ্তির  পর বিল অনুমোদন,প্রয়োজনে সরেজমিন পরিদর্শন

উপজেলা প্রকৌশলীর অফিস,উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয়,প্রযোজ্য ড়্গেত্রে উপজেলা হিসাব রড়্গণ অফিস

০৪

হাট বাজার বাৎসরিক ইজারা

প্রতি বছরের ১লা বৈশাখের পূর্বে দুই

মাসের মধ্যে

হাট বাজার নীতিমালা অনুযায়ী টেন্ডারের মাধ্যমে

উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয়

০৫

ফেরীঘাট বাৎসরিক ইজারা

প্রতি বছরের ১লা বৈশাখের পূর্বে দুই

মাসের মধ্যে

হাট বাজার নীতিমালা অনুযায়ী টেন্ডারের মাধ্যমে

উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয়

০৬

জলমহাল ইজারা

প্রতি বছরের ১লা বৈশাখের পূর্বে দুই

মাসের মধ্যে

হাট বাজার নীতিমালা অনুযায়ী টেন্ডারের মাধ্যমে

উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয়

০৭

সভাপতি হিসাবে দায়িত্ব পালনকারী বেসরকারি মাধ্যমিক বিদ্যালয় ও মাদ্রাসার বেতন বিল প্রদান ও শিড়্গা প্রতিষ্ঠানের বিবিধ প্রশাসনিক কার্যাবলী

শিড়্গা প্রতিষ্ঠান হতে বেতন বিলের প্রসত্মাব পাওয়ার ০২(দুই)দিনের মধ্যে এবং যে কোন প্রশাসনিক কাজের প্রসত্মাব পাওয়ার ০৭( সাত)দিনের মধ্যে

প্রতিষ্ঠান প্রধান কর্তৃক বিল দাখিলের

উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয়

০৮

ইউনিয়ন পরিষদ চেয়ারম্যান,সদস্যদের সরকারি অংশের

সন্মানী ভাতা প্রদান,সচিব ও গ্রামপুলিশদের বেতন ভাতা প্রদান

বরাদ্দ পাওয়ার ০৭(সাত)দিনের মধ্যে

বরাদ্দ পাওয়ার পর বেতনের অর্থ/ সন্মানী ভাতা ব্যাংক

হতে সংগ্রহ করে প্রদান করা হয়

উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয়

০৯

ইউ,পি. সচিব ও গ্রামপুলিশদের ইউ,পি অংশের বেতন ভাতা

নিয়মিত প্রদান করা হয়

ইউ,পি,সচিবদের ইউ,পি,অংশের বেতন ভাতার চেক জেলা প্রশাসকের কার্যালয়ে প্রেরণ করা হয় এবং গ্রামপুলিশদেরকে সরাসরি প্রদান করা হয়

 জেলাপ্রশাসক মহোদয়ের  কার্যালয় ও

উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয়

১০

ধর্মবিষয়ক মন্ত্রণালয়,শিড়্গা মন্ত্রণালয়,জেলা পরিষদ,সংস্থা,বিভাগ কর্র্তৃক প্রাপ্ত বিবিধ অনুদান প্রদান

বরাদ্দ পাওয়ার পর বিষয়টি সুফলভোগীকে অবহিত করা হয় ।

সুফলভোগীর চাহিদা মোতাবেক কাগজপত্র সরবরাহের ০৫(পাঁচ)দিনের মধ্যে অর্থ প্রদান করা হয় ।

সুফলভোগীর চাহিদা মোতাবেক  কাগজপত্র সরবরাহের ০৫(পাঁচ)দিনের মধ্যে অর্থ প্রদান করা হয় ।

 উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয়,উপজেলা হিসাব রড়্গণ অফিস,প্রযোজ্য ড়্গেত্রে মন্ত্রণালয়/বিভাগ/সংস্থা

১১

জেনারেল সার্টিফিকেট মামলা

বিধি মোতাবেক

পি.ডি.আর. এ্যাক্ট অনুযায়ী

উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয়

১২

মোবাইল কোর্ট পরিচালনা ও রিপোর্ট  রিটার্ণ  প্রেরণ

প্রতি সপ্তাহে ০১(এক)দিন

সরকারের আদেশ ও বিভিন্ন আইন অনুযায়ী প্রতিকার

উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয় ও উপজেলা নির্বাহী ম্যাজিষ্ট্রেট

১৩

স্থানীয় সরকার (ইউনিয়ন পরিষদ) সংক্রানত্ম পরামর্শ,তথ্য করণীয়

চাহিদা মোতাবেক  ¯^í সময়ে প্রদান করা হয়

উপজেলা নির্বাহী অফিসে এসে পরামর্শ চাওয়া হলে  পরামর্শ প্রদান করা হয়

উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয় ও

ইউ,পি,চেয়ারম্যান

১৪

হজ্জব্রত পালনের ফরম বিতরণ ও পরামর্শ প্রদান

আবেদনের সাথে সাথে

আবেদন মোতাবেক উপজেলা

নির্বাহী হতে ফরম,তথ্য ও পরামর্শ প্রদান করা হয় ।

জেলাপ্রশাসক মহোদয়ের  কার্যালয় ও

উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয়

১৫

বিভিন্ন  কমিটির সভাপতির

দায়িত্ব পালন

কমিটির সদস্য সচিবের সাথে আলাপের

মাধ্যমে সম্ভাব্য সময়ে

কমিটির সদস্য সচিবের চাহিদা মোতাবেক

 বিভাগীয় কর্মকর্তা ও

উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয়

১৬

তদনত্ম ও অভিযোগ  সংক্রানত্ম

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র দাখিল করলে ১৫(পনের)দিনের মধ্যে

সরেজমিনে পরিদর্শনসহ প্রয়োজনীয় কাগজপত্র যাচাই এবং স্থানীয়  গণ্যমান্য ব্যক্তিসহ অভিযোগকারীদের

লিখিত/ মৌখিক বক্তব্য গ্রহণ

উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয়

 

 

সেবা প্রাপ্তির ড়্গেত্রে অভিযোগ কিংবা বিধি সম্মত তথ্যের জন্য নিম্নোক্ত ঠিকানায় যোগাযোগ করা যাবে ঃ-

 

                                            উপজেলা নির্বাহী অফিসার,নিয়ামতপুর,নওগাঁ ।

                                                 ফোন নং- ০৭৪২৭-৫৬০০২(বাসা)

                                                             ০৭৪২৭-৫৬০০৩ ( অফিস)

                                                 ফ্যাক্স নং- ০৭৪২৭- ৫৬০৮০

                                                 মোবাঃ 01762077505                                     

                                           ই-মেইলঃ- unoniamatpur@mopa.gov.bd

 

                                              

                                                                                                           (আবু সালেহ মোঃ মাহফুজুল আলম)

                                                                                                          উপজেলা নির্বাহী অফিসার

                                                                                                               নিয়ামতপুর,নওগাঁ ।